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Falar com a redação

Última atualização: 4 de setembro de 2026

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1. Quem está do outro lado

Leonor Mendes, autora de tudo o que está publicado aqui. É uma redação de uma pessoa, o que explica o prazo: dois a três dias úteis na maioria dos casos, e uma semana quando a pergunta obriga a voltar a instalar o TrueFish para confirmar um comportamento concreto.

2. Mensagens que mudam o sítio

As mais úteis são as que trazem uma fonte. «O preço está errado» é difícil de tratar; «a ficha portuguesa mostra outro valor hoje» resolve-se em dez minutos. O mesmo se aplica às montagens e aos iscos descritos por local: indique o ponto de pesca e a espécie, e a passagem pode ser verificada em vez de discutida de memória.

3. Assuntos que pertencem a terceiros

O EditSprite não vende, não instala e não fatura nada, e nunca teve acesso a uma transação. Reembolsos, cobranças e histórico de compras são da Google Play. Falhas do jogo, progresso perdido e contas são da TiProg.it, que mantém apoio próprio na ficha da aplicação. Nenhuma dessas situações é alcançável a partir deste endereço, e dizê-lo à partida poupa uma semana a quem escreve.

4. Direitos e reclamações

Pedidos de acesso, retificação ou apagamento da correspondência são respondidos por escrito no prazo de um mês, conforme descrito na política de privacidade. Reclamações de titulares de direitos sobre imagens ou marcas seguem o processo indicado nas condições de uso: o material é retirado enquanto a reclamação é apreciada.

5. Identificação da prestadora

Leonor Mendes, pessoa singular
R. Ruben A. Leitão 23
1200-314 Lisboa
Portugal
+351 21 197 9431
editor@editsprite.com

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